Notre politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 janvier 2026

1. RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Creasy Event – GELINEAU Angélique
5 Impasse Peyre Plantade Sud, 13122 Ventabren, France
Email : contact@creasyevent.com

2. DONNÉES COLLECTÉES
- Identité et contact : nom, prénom, email, téléphone (si fourni)
- Adresse de livraison/facturation (si produits physiques)
- Détails de commande et historique
- Informations de personnalisation (texte, prénoms, dates, photos transmises)
- Échanges avec le support
- Données de navigation (cookies/traceurs : voir Politique de cookies)

3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES
- Gestion des commandes (contrat) : paiement, livraison, facturation, SAV
- Personnalisation (contrat) : exécution des commandes sur-mesure
- Obligations légales (obligation légale) : comptabilité, gestion des factures
- Newsletter (consentement) : envoi de nouveautés/offres/contenus
- Mesure d’audience / amélioration 

4. DESTINATAIRES / SOUS-TRAITANTS
- Prestataires de paiement : CB, PayPal, Klarna
- Transporteurs : La Poste/Colissimo/Mondial Relay
- Hébergeur : Webador

5. DURÉES DE CONSERVATION
- Données de commande/facturation : durée légale et comptable applicable
- Support/SAV : durée nécessaire au traitement + archivage raisonnable
- Newsletter : jusqu’au désabonnement
- Données de personnalisation : le temps nécessaire à l’exécution + SAV, sauf demande de suppression quand possible

6. SÉCURITÉ
Mesures raisonnables de sécurité (accès restreints, mots de passe, etc.).

7. VOS DROITS
Accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité (selon cas).
Exercice des droits : contact@creasyevent.com
Réclamation possible auprès de la CNIL.

8. NEWSLETTER
Inscription sur la base du consentement.
Désinscription à tout moment via le lien présent dans les emails ou sur demande à contact@creasyevent.com